Гарантии

Уважаемый покупатель! При выборе и эксплуатации обуви предлагаем Вам руководствоваться следующими правилами:

Подбор обуви по размеру и полноте необходимо осуществлять с учетом индивидуальных особенностей.

При примерке обувь не должна причинять каких-либо неудобств, стопа не должна быть сжата.

Обратите внимание на назначение обуви (прогулочная, модельная, повседневная, спортивная и т.д.). Форма и вид каблука должны соответствовать Вашей фигуре и походке.

Эксплуатация и уход за обувью:

При эксплуатации необходимо пользоваться средствами по уходу за обувью, специально предназначенными для того типа материалов, из которого изготовлена обувь.

Сушить мокрую обувь необходимо при комнатной температуре вдали от отопительных приборов, источников тепла, избегая попадания прямых солнечных лучей, предварительно набив ее смятой бумагой.

Модельную обувь нельзя носить по гравию, на снежных и мокрых покрытиях, особенно, где имеется наличие технической соли.

Ежедневно очищать обувь от грязи и пыли мягкой тряпкой или щеткой.

Обувь из натуральной окрашенной кожи рекомендуется протирать влажной мягкой тканью.

После чистки нанесите на кожаную обувь тонкий слой специального крема для освежения цвета, придания блеска и защиты от неблагоприятного воздействия окружающей среды. Через 3-5 минут отполируйте обувь волосяной щеткой или шерстяной тряпкой.

Для очистки текстильной обуви допускается использовать специальные пятновыводители и аэрозоли.

Не допускать чрезмерных механических нагрузок, ударов, порезов, которые, как правило, приводят к отрыву каблуков, подошвы, фурнитуры.

Не использовать обувь, кроме специальной, в условиях бездорожья.

Не снимать обувь, наступая на задник, при одевании использовать рожок.

Следует учитывать, что при повышенной потливости ног или при намокании, кожаная обувь может окраситься изнутри, а текстильная приобрести трудно выводимые пятна.

Условия обмена/возврата товара:

— Для осуществления обмена/возврата, Вам необходимо заполнить заявление на возврат. Бланк заявления, а также дальнейшие инструкции по процедуре обмена Вы можете получить, связавшись с нами по указанному адресу: mail@modama-shop.ru

— Срок действия гарантии - 30 календарных дней с момента получения заказа.

— Обмен/возврат товара надлежащего качества возможен при условии полной его комплектации, сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствия следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

— Произвести обмен/возврат приобретенного товара возможно в течение 14 календарных дней, с момента получения товара покупателем.

— Магазин не принимает претензии в случае механических повреждений товара, отсутствовавших при покупке; повреждений, возникших в результате носки не по сезону; дефектах, образовавшихся в ходе эксплуатации не по назначению; дефектах, возникших при несоблюдении условий эксплуатации.

— Товар на обмен/возврат высылается Почтой России, простым почтовым отправлением, БЕЗ указания ценности и наложенного платежа.

— Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам: нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами); отправления наложенным платежом.

— Гарантийные сроки на сезонную обувь наступают с момента начала сезона. При носке сезонной обуви с несоблюдением сезонности претензии по качеству не принимаются.

— Интернет-магазин оставляет за собой право проведения экспертизы по определению качества обуви в течение 20 дней со дня приема товара по заявлению.

— При обращении с претензией по качеству обуви в течение 30 дней и установлении экспертизой, что дефект возник не по вине покупателя, магазин производит ремонт за свой счет в течение 7 дней.

— В соответствии с законом "О защите прав потребителей" (глава 1 ст. 5 (п.6), ст 10 (п.2), глава 2 ст 18 (п.1) ст. 25 (п.1)) магазин обменивает не ношенную обувь надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, при сохранении упаковки и товарного вида продукции.

— Гарантия не распространяется на обувь и изделия из кожи с дефектами, возникшими в следствие: несоблюдения условий эксплуатации или ошибочных действий владельца изделия; несоблюдение условий ухода за изделием; неправильного хранения (прямого солнечного света, хранения в сыром помещении и др.); попадание на изделие острых, горячих, холодных предметов; попадание на изделие химических реагентов, способных изменить структуру кожи, окрас, размер, и др.; произведение ремонта изделия самостоятельно или иными организациями; использование изделия не по назначению; эксплуатация обуви не в сезон; уцененную обувь.Гарантия на обувь не распространяется при несоблюдении условий эксплуатации и ухода за обувью.

— Возможное окрашивание от стелек или подкладки не является браком.

— На детали, требующие мелкого ремонта и на стельки, велькро, шнурки, набойки, фурнитуру гарантия не распространяется, так как они являются сменными и не влияют на потребительские свойства обуви.

Иные условия соответствуют и прописаны в законе РФ «О защите прав потребителей»

Список деклараций о соответствии техническому регламенту Таможенного Союза.

Converse: документ 1 документ 2

Vans: документ 1 документ 2 документ 3 документ 4 документ 5 документ 6 документ 7 документ 8

Nike: документ 1 документ 2 документ 3 документ 4 документ 5 документ 6 документ 7 документ 8 документ 9 документ 10